En Artemis Tea & Botanical, creemos en el poder de apoyar a las comunidades locales y cultivar alianzas sostenibles. Nos enorgullecemos de obtener nuestros ingredientes de granjas locales en las regiones circundantes primero. Cuando nos abastecemos a nivel mundial, trabajamos en estrecha colaboración con agricultores que comparten nuestro compromiso con la calidad y las prácticas éticas; nuestras fuentes son algunos de los mejores productores de té del mundo. Nos abastecemos de pequeñas granjas en China, Taiwán, Japón, India, Sri Lanka, Nepal, Vietnam, Malawi y Sudáfrica. Nos aseguramos de que cada sorbo de nuestro té no solo respalde la agricultura local, sino que también se pueda rastrear el recorrido de cada ingrediente desde la granja hasta la taza. Hacer esto garantiza los más altos estándares de sabor, pureza y gestión ambiental.

¡Sí! Nuestro equipo mezcla nuestros tés a mano en lotes pequeños en nuestra ubicación insignia en el histórico Distrito Blackstone de Omaha.

Siempre que sea posible, obtenemos ingredientes orgánicos de granjas locales e internacionales.

Todas nuestras ofertas se mezclan en lotes pequeños para garantizar la máxima frescura. Aunque el té no se estropea por sí mismo, los sabores se vuelven rancios con el tiempo. Recomendamos beber nuestros tés sin abrir y sellados dentro de los dos años posteriores a la compra. Para obtener el mejor sabor y experiencia, se recomienda consumir los tés abiertos dentro de los seis meses. Es esencial almacenar los tés en un recipiente hermético, manteniéndolos secos y alejados de la luz solar directa.

Los costos de envío se calculan al momento del pago y pueden variar según la opción elegida.

Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de cinco días hábiles desde su realización. Tenga en cuenta que el impacto que ha tenido la COVID-19 en el abastecimiento global puede provocar demoras. Esto es especialmente cierto durante las vacaciones o los períodos promocionales.

Los pedidos se procesan y envían únicamente de lunes a viernes. Los pedidos para recoger están disponibles de miércoles a domingo en nuestra sucursal de Blackstone. Los pedidos no se procesan ni se envían los días festivos nacionales. Todos los pedidos realizados los sábados, domingos o días festivos nacionales se procesarán el siguiente día hábil.

Si su paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para ayudarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de ningún paquete después de que se haya generado un comprobante de entrega.

¡Por supuesto! Ofrecemos tarjetas de regalo físicas y virtuales para tu comodidad.

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la venta para obtener crédito en la tienda. Si recibió un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros para obtener ayuda. El té solo se puede devolver si no está abierto. Los artículos para el té y la mercancía deben devolverse sin usar y en su embalaje original para poder optar a un reembolso completo.